Über uns

Willkommen bei WienRxTop – Ihrer vertrauenswürdigen Online-Apotheke für Österreich.
Wir stehen für ein modernes, patientenzentriertes Gesundheitsangebot, das sichere, fachlich geprüfte pharmazeutische Beratung und Medikamente bequem zu Ihnen nach Hause bringt.
Als führender Anbieter digitaler Apothekendienstleistungen in Österreich verbinden wir innovative Technologie mit höchsten pharmazeutischen Standards, um Ihnen den Zugang zu Medikamenten und fundierten Gesundheitsinformationen zu erleichtern.

Unser Ziel ist es, eine zuverlässige und zugängliche Plattform bereitzustellen, auf der Patientinnen und Patienten evidenzbasierte Informationen, Beratung und erstklassigen Service erhalten – unabhängig von Zeit und Ort. Dabei legen wir größten Wert auf medizinische Fachkompetenz, Transparenz und die Sicherheit unserer Nutzer. Jede Beratung, jedes Medikament und jeder Informationsartikel durchläuft ein mehrstufiges Prüfverfahren, das von erfahrenen Apotheker:innen und Fachärzt:innen begleitet wird.

Gesundheit ist Vertrauenssache – deshalb geben wir unser Wissen und unsere Erfahrung an Sie weiter. Dank unseres qualifizierten Teams aus Pharmazeut:innen, Mediziner:innen, Fachredakteur:innen und unserem eigenen medizinischen Beirat gehen Serviceorientierung, Wissenschaftlichkeit und Verantwortungsbewusstsein bei uns Hand in Hand.

Von rezeptpflichtigen Präparaten über Selbstmedikation bis zu präzise aufbereiteter Gesundheitsaufklärung: WienRxTop macht hochwertige Pharmazie für alle Menschen in Österreich zugänglich und verständlich. Ihre Gesundheit ist unser Antrieb – tagtäglich.

Unsere Geschichte

Die Gründung von WienRxTop im Jahr 2016 war eine Reaktion auf die wachsende Nachfrage nach sicheren, digitalen Apothekendienstleistungen in Österreich. Unsere Gründer – eine engagierte Gruppe von Apotheker:innen, Ärzt:innen und Digitalexperten – waren überzeugt: Der Zugang zu verlässlichen Medikamenten und medizinischen Informationen sollte so einfach, transparent und sicher wie möglich sein.

In den Anfangsjahren konzentrierten wir uns darauf, typische Hürden im österreichischen Gesundheitswesen zu überbrücken: geografische Entfernung, starre Öffnungszeiten und Informationsbarrieren. Bereits mit unserer ersten Online-Plattform im Jahr 2017 konnten wir die Versorgung ländlicher Regionen verbessern und Patienten einen niederschwelligen Zugang zu fachlicher Beratung bieten.

Zu den ersten Meilensteinen zählte die Integration von Live-Chat mit Apotheker:innen, die Einführung eines gesicherten digitalen Rezepts und die Kooperation mit zertifizierten Apothekenpartnern in Wien und Umgebung.

Mit dem kontinuierlichen Wachstum erweiterten wir unser Angebot um eine umfassende Datenbank evidenzbasierter Arzneimittelinformationen und legten 2019 erstmals ein strukturiertes medizinisches Review-Verfahren für alle veröffentlichten Artikel fest. Dies stärkte unsere Rolle als Gesundheitsinformationsplattform und positionierte uns als Vorreiter in Sachen Patientensicherheit und Transparenz.

Heute betreuen wir jährlich zehntausende Patient:innen in ganz Österreich und setzen laufend neue Maßstäbe in der digitalen Pharmazie. Die konsequente Weiterentwicklung unseres medizinischen Prüfsystems, regelmäßige Schulungen unseres Teams sowie enge Zusammenarbeit mit Fachgremien und Arzneimittelbehörden sind zentrale Bausteine unserer langfristigen Strategie.

Unser Anspruch bleibt: WienRxTop steht für kompromisslose Qualität, kontinuierliche Innovation und eine unerschütterliche Verpflichtung zur Sicherheit und zum Wohl unserer Patient:innen.

Unsere Mission

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht immer der Mensch – sei es als Patient:in, Angehörige:r oder medizinische Fachkraft.

Patientenorientierung: Wir begegnen jedem Anliegen mit Respekt, Empathie und Engagement. Ihre individuellen Bedürfnisse, Sorgen und Fragen nehmen wir ernst und bieten passgenaue, wissenschaftlich fundierte Lösungen.

Evidenzbasierte Medizin: Sämtliche Gesundheitsinformationen, Empfehlungen und Dienstleistungen von WienRxTop basieren auf den aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen und internationalen Leitlinien. Wir setzen auf geprüfte Datenquellen und arbeiten kontinuierlich daran, unser Wissen zu aktualisieren und zu erweitern.

Zugang zu Gesundheitsinformationen: Gesundheitskompetenz ist ein Schlüssel zur Selbstbestimmung. Deshalb machen wir komplexe medizinische Themen verständlich, transparent und frei zugänglich. Unser Informationsangebot richtet sich an Laien wie an Fachleute und wird laufend ergänzt und aktualisiert.

Sicherheit und Transparenz: Wir informieren offen über Wirkungen, Nebenwirkungen, Risiken und den sicheren Umgang mit Arzneimitteln. Dabei verzichten wir auf Werbeversprechen und stellen stets das Patientenwohl an oberste Stelle. Unsere Prozesse sind streng kontrolliert und werden regelmäßig durch externe Experten auditiert.

Ethik und Verantwortung: WienRxTop orientiert sich an den ethischen Leitlinien für pharmazeutische Dienstleistungen, Datenschutz und Informationsvermittlung. Wir distanzieren uns von jeder Form einseitiger Beeinflussung und praktizieren einen offenen, fairen Umgang mit allen Beteiligten – zum Schutz und Wohl unserer Nutzer.

Unser medizinisches Prüfverfahren

Der hohe Qualitätsanspruch von WienRxTop beruht auf einem strukturierten und mehrstufigen medizinischen Review-Prozess, der sicherstellt, dass sämtliche Inhalte fachlich korrekt, aktuell und verständlich sind.

Wissenschaftliche Recherche: Unsere medizinischen Redakteur:innen und Pharmazeut:innen recherchieren Inhalte ausschließlich anhand von anerkannten, internationalen Fachquellen (u.a. PubMed, FDA, EMA, Swissmedic, Fachjournale). Jede Aussage wird zweifach durch Publikationen oder administrative Leitlinien belegt.

Redaktionelle Überarbeitung: Nach der Recherche werden Texte von unseren pharmazeutischen und medizinischen Fachredakteur:innen sprachlich, fachlich und inhaltlich überarbeitet, damit sie auch für Laien verständlich und nachvollziehbar bleiben, ohne an Präzision zu verlieren.

Medizinische Verifikation: Jede Veröffentlichung durchläuft eine fachspezifische Validierung durch unseren medizinischen Beirat, bestehend aus erfahrenen Fachärzt:innen und approbierten Apotheker:innen. Sie prüfen insbesondere die klinische Relevanz, aktuelle Evidenz und etwaige Risiken.

Endgültige Freigabe: Erst nach Abschluss aller Prüfschritte, dem Abgleich mit geltenden Leitlinien und einer finalen Plausibilitätskontrolle durch die Chefredaktion werden Inhalte auf wienrxtop.com veröffentlicht.

Durch diesen Prozess garantieren wir Ihnen ein Höchstmaß an Sicherheit, Aktualität und Unabhängigkeit in allen Gesundheits- und Arzneimittelthemen.

So verifizieren wir medizinische Informationen

Verlässliche medizinische Information ist die Grundlage jeder Entscheidung im Gesundheitsbereich. Deshalb folgt WienRxTop einem strengen, transparenten und nachvollziehbaren Prüfprotokoll.

Alle medizinischen Inhalte auf wienrxtop.com basieren auf Informationen von anerkannten medizinischen Behörden wie FDA, EMA, Swissmedic sowie auf peer-reviewter Fachliteratur. Jeder Beitrag durchläuft einen rigorosen, mehrstufigen Review-Prozess und wird vor der Veröffentlichung medizinisch verifiziert.

Unser Verifizierungsprotokoll:

Schritt 1 — Wissenschaftliche Quellprüfung: Jede Information wird anhand offizieller Dokumente und aktueller Fachliteratur (z.B. FDA-Zulassungsunterlagen, Studiendaten aus ClinicalTrials.gov, wissenschaftliche Publikationen aus PubMed und internationalen Leitlinien) belegt.
Schritt 2 — Prüfung der klinischen Korrektheit: Alltagsrelevanz und Umsetzbarkeit werden anhand der jeweils geltenden Therapiestandards sowie der Empfehlungen anerkannter Fachgesellschaften kontrolliert. Etwaige Risiken werden frühzeitig identifiziert und transparent kommuniziert.
Schritt 3 — Medizinische Expertenvalidierung: Unsere leitenden Fachärzt:innen und approbierten Apotheker:innen überprüfen die vollständige inhaltliche Richtigkeit, achten auf Aktualität der Quellen und nehmen ggf. Anpassungen an neuen wissenschaftlichen Erkenntnissen vor.
Schritt 4 — Laufende Aktualisierung und Monitoring: Nach Veröffentlichung werden Inhalte regelmäßig überprüft, um neue Forschungsergebnisse, Änderungen gesetzlicher Vorgaben oder behördliche Warnhinweise zeitnah einzuarbeiten.

Diese mehrstufige Kontrolle ist unser Versprechen für Qualität, Aktualität und Seriosität – damit Sie stets auf gesicherte, nachvollziehbare und medizinisch korrekte Inhalte vertrauen können.

Unsere redaktionelle Unabhängigkeit

Objektivität und Unparteilichkeit sind Grundvoraussetzungen für glaubwürdige Gesundheitsinformationen.

Keine pharmazeutische Einflussnahme: WienRxTop ist frei von Sponsoring, Produktplatzierung und eigennützigen Partnerschaften mit Pharmaunternehmen. Unsere Redaktion entscheidet unabhängig, welche Themen, Präparate und Inhalte veröffentlicht werden.

Keine bezahlten Empfehlungen: Wir geben weder direkte noch indirekte Empfehlungen aufgrund finanzieller Interessen oder externen Drucks. Produktnennungen erfolgen ausschließlich aufgrund ihrer medizinischen Relevanz, Evidenz und Praxistauglichkeit.

Unabhängige Redaktion: Unsere Redakteur:innen, Ärzt:innen und Apotheker:innen verpflichten sich zu strenger Neutralität. Jede medizinische Aussage wird neutral, objektiv und im Kontext der aktuellen Wissenschaft dargestellt. Nutzen, Risiken und alternative Optionen werden stets ausgewogen beleuchtet.

Transparenz im Publikationsprozess: Externe Anfragen, potenzielle Interessenkonflikte und Veränderungen in der Datenlage werden offen kommuniziert. Korrekturen und Nachbesserungen werden zeitnah umgesetzt.

Dadurch bleibt WienRxTop ein vertrauenswürdiger Partner für unabhängige Informationsvermittlung in der digitalen Pharmazie.

Unser Engagement für Patientensicherheit

Die Sicherheit unserer Patient:innen hat bei WienRxTop oberste Priorität.

Verantwortung für medizinische Information: Wir stellen sicher, dass alle Gesundheits- und Arzneimittelinformationen klar, ausgewogen und laienverständlich aufbereitet sind. Wir warnen deutlich vor Risiken, Nebenwirkungen und möglichen Wechselwirkungen.

Sichere Arzneimittelversorgung: Alle Medikamente, die über unsere Plattform bezogen werden, stammen ausschließlich von zertifizierten Partnerapotheken und zugelassenen Großhändlern in Österreich. Jede Bestellung wird von unseren approbierten Apotheker:innen geprüft und unterliegt den gesetzlichen Sicherheitsstandards.

Risikobewusstsein fördern: Wir klären aktiv über bekannte Risiken, Anwendungsfehler und Selbstmedikationsgrenzen auf. Unsere Informationsinhalte sensibilisieren Patient:innen, Medikamente verantwortungsbewusst zu nutzen.

Hinweis zur Arztkonsultation: Medizinische Informationen auf wienrxtop.com ersetzen niemals die individuelle Beratung durch Ärzt:innen oder Apotheker:innen. Bei Unsicherheiten oder Nebenwirkungen raten wir ausdrücklich zum persönlichen Gespräch mit einer Fachkraft.

So schaffen wir ein hohes Maß an Sicherheit, Verlässlichkeit und Vertrauen – für eine optimale Versorgung und informierte Entscheidungen unserer Patient:innen.

Warum Patienten uns vertrauen

Transparenz: WienRxTop macht alle Quellen, Review-Prozesse und eventuelle Interessenkonflikte transparent. Sie wissen immer, auf welcher Basis Empfehlungen und Informationen beruhen.

Medizinische Fachaufsicht: Jeder Artikel wird von medizinischen Expert:innen geprüft und genehmigt. Wir setzen ausschließlich auf qualifizierte Fachkräfte aus Pharmazie und Medizin.

Regelmäßige Aktualisierungen: Unser Team beobachtet kontinuierlich neue wissenschaftliche Entwicklungen, passt Inhalte an und reagiert flexibel auf Änderungen gesetzlicher Vorgaben.

Qualifizierte Redakteur:innen und Reviewer: Unsere medizinischen Redakteur:innen, approbierten Apotheker:innen und Ärzt:innen verfügen über langjährige Erfahrung in der Patientenversorgung und wissenschaftlichen Kommunikation.

Evidenzbasierte Inhalte: Sämtliche Informationen, Empfehlungen und Warnungen beruhen auf evidenzbasierter Medizin und internationalen Leitlinien – keine Meinungen, keine unbelegten Behauptungen, keine Werbung.

Vertrauen entsteht aus Integrität, Kompetenz und Dialogbereitschaft. Diese Werte prägen unser tägliches Handeln und machen WienRxTop zur bevorzugten Wahl für Patient:innen, Angehörige und Fachkräfte in Österreich.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie unterscheidet sich WienRxTop von einer klassischen Apotheke?: WienRxTop ist eine digitale Plattform, die Ihnen den Zugang zu geprüften Medikamenten und evidenzbasierten Gesundheitsinformationen online ermöglicht. Unsere Services sind rund um die Uhr verfügbar und werden durch qualifizierte Fachkräfte betreut.
Wer erstellt die medizinischen Inhalte auf wienrxtop.com?: Unsere Inhalte werden von einem interdisziplinären Team aus Apotheker:innen, Ärzt:innen und medizinischen Redakteur:innen auf Basis aktueller wissenschaftlicher Erkenntnisse erstellt und geprüft.
Wie werden Medikamente über WienRxTop geliefert?: Alle Medikamente werden von zertifizierten Partnerapotheken in Österreich bezogen und gemäß den geltenden gesetzlichen Vorgaben versendet – diskret, sicher und nach pharmazeutischer Endkontrolle.
Wie kann ich sicher sein, dass die Informationen auf der Website korrekt sind?: Jeder Artikel durchläuft ein mehrstufiges Prüfverfahren durch unsere medizinischen Fachexpert:innen und basiert auf Quellen wie FDA, EMA, Swissmedic und peer-reviewter Literatur.
Kann ich bei WienRxTop auch rezeptpflichtige Medikamente bestellen?: Ja, wir bieten auch rezeptpflichtige Medikamente an. Die Bestellung erfolgt unter Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben, inklusive Vorlage eines gültigen ärztlichen Rezepts.
Wer überprüft medizinische Inhalte nach der Veröffentlichung?: Unsere medizinische Redaktion und unser Beirat überprüfen Inhalte regelmäßig und passen diese bei Bedarf an neue wissenschaftliche Entwicklungen an.
Wie sicher ist der Umgang mit meinen Daten bei WienRxTop?: Wir unterliegen den strengen Datenschutzvorschriften der EU (DSGVO) und setzen modernste Verschlüsselungstechnologien ein, um Ihre Daten zu schützen.
Kann ich mich mit individuellen Fragen direkt an eine Fachkraft wenden?: Ja, unser Apothekenteam steht Ihnen per E-Mail, Live-Chat und Telefon für alle persönlichen Anfragen zur Verfügung.
Wie kann ich Feedback zu einem Artikel oder Service geben?: Sie können uns jederzeit per E-Mail kontaktieren oder unser Kontaktformular nutzen. Jede Rückmeldung wird zeitnah geprüft und bearbeitet.
Bietet WienRxTop Notfallberatung an?: Nein, WienRxTop ersetzt nicht die Notfallversorgung. In akuten Notfällen wenden Sie sich bitte umgehend an die nächste Notfallambulanz oder rufen Sie die Notrufnummer 144.
Wie oft werden Inhalte auf wienrxtop.com aktualisiert?: Wir überprüfen und aktualisieren sämtliche Inhalte regelmäßig, mindestens aber alle sechs Monate, oder sobald neue relevante wissenschaftliche Informationen verfügbar sind.

Kontakt & Transparenz

Kundensupport:
Unser Serviceteam steht Ihnen Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung.
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 23456789

Redaktionelle Anfragen:
Für Anfragen zu Inhalten oder Feedback erreichen Sie unsere Redaktion unter:
E-Mail: [email protected]

Medizinische Rückfragen:
Für medizinische oder pharmazeutische Fachfragen steht Ihnen unser Review-Team zur Verfügung:
E-Mail: [email protected]

Transparenz:
WienRxTop verpflichtet sich zu maximaler Transparenz im Umgang mit medizinischen Informationen, Arzneimitteln und personenbezogenen Daten. Alle Kooperationen, Partner und potenziellen Interessenkonflikte werden offengelegt. Rückfragen beantworten wir ausführlich, zeitnah und nachvollziehbar.

Für weiterführende Fragen oder spezielle Informationsbedarfe kontaktieren Sie uns gerne jederzeit. Ihr Vertrauen ist unser wertvollstes Gut – und unser Ansporn, täglich unser Bestes zu geben.